"أزمة" في FBI جراء تعرضه لـ"أخطر عملية اختراق للبيانات منذ سنوات".. ما القصة؟

(CNN)-- بعد مرور أسبوع على إعلان مجموعة إجرامية إلكترونية عن سرقة بيانات شخصية حساسة تخص آلاف الموظفين الحاليين والسابقين في مكتب التحقيقات الفيدرالي الأمريكي (FBI)، لا يزال المكتب يُقيّم حجم الأضرار، في حين يواجه انتقادات داخلية بشأن طريقة تعامله مع الحادثة.

ويُعد هذا الاختراق واحداً من أخطر حوادث اختراق بيانات الوكالة منذ سنوات، إلا أن بعض الموظفين شعروا بأنهم تُركوا دون معلومات واضحة حول ما إذا كانوا قد تضرروا أم لا، كما أبدوا استياءهم من الموارد الأمنية المتاحة للضحايا، وذلك وفقاً لمسؤولين حاليين وسابقين.

وقال عميل سابق في المكتب -لا يزال على تواصل مع زملائه السابقين- لشبكة CNN: "الإدارة تائهة؛ فهم لا يقدمون أي نصائح واضحة للعملاء".

وطلبت CNN تعليقاً من مكتب التحقيقات حول استجابته لعملية الاختراق.

وبدأت المشكلة قبل أسبوع، حين اخترق قراصنة بوابة إلكترونية تحتوي على معلومات خاصة بالمتقدمين للعمل في المكتب، وشملت البيانات المسروقة أرقام الضمان الاجتماعي، ومعلومات الاتصال في حالات الطوارئ، والعناوين الشخصية.

وطالب القراصنة المكتب بتعديل تحذير سابق أصدره بشأن المجموعة، معربين عن استيائهم من الطريقة التي وصفت بها الوكالة أساليبهم المزعومة في ابتزاز المؤسسات الضحية.

واعتبر الكثيرون داخل المكتب وفي قطاع الأمن السيبراني هذا المطلب بمثابة تهديد ضمني بأن القراصنة سيسربون البيانات المسروقة، علماً بأن المجموعة الإجرامية تدعي الآن أنها لم تخطط قط لنشر أي من البيانات المسروقة، إلا أن لها سوابق في القيام بذلك مع ضحايا آخرين.

وكانت المجموعة المسؤولة عن الاختراق، والمعروفة باسم ShinyHunters ، استهدفت سابقاً "شركات كبرى في مجالات التكنولوجيا والمالية وتجارة التجزئة، وغالباً ما كانت تسرق ملايين سجلات العملاء دفعة واحدة"، وذلك وفقاً للتحذير الذي أصدره المكتب بشأن هذه المجموعة.

وفي هذه الحالة، تتضمن البيانات المسروقة معلومات عن موظفين في المكتب يعملون في وحدات حساسة تركز على الصين وروسيا، من بين ملفات أخرى، وذلك وفقاً لمصادر اطلعت على البيانات.